UNICEF Polska – pomagamy dzieciom

Program „Hotel Przyjazny Dzieciom” to inicjatywa, która wyznacza nowy kierunek w branży hotelarskiej, wprowadzając jasne i mierzalne standardy oparte na prawach dziecka, bezpieczeństwie i realnych potrzebach najmłodszych gości. Współpracując z UNICEF Polska, hotele przechodzą kompleksowy proces rozwoju, który obejmuje procedury, kompetencje personelu, jakość przestrzeni oraz działania edukacyjne. Efektem jest nowoczesny i odpowiedzialny model obsługi, w którym dzieci traktowane są jako pełnoprawni goście, a rodziny otrzymują komfort, wsparcie i poczucie bezpieczeństwa na każdym etapie pobytu.

Hotel Przyjazny Dzieciom to prestiżowy program certyfikacji, którego misją jest tworzenie hoteli bezpiecznych, inkluzywnych i przyjaznych dzieciom – niezależnie od ich wieku, możliwości czy indywidualnych potrzeb. Program nie ogranicza się do oceny formalnej. To praktyczna, wielowymiarowa ścieżka rozwoju, która realnie podnosi jakość usług dla rodzin oraz standardy ochrony małoletnich.

Certyfikacja opiera się na czterech kluczowych filarach: procedurach, ludziach, miejscach i działaniach. W ramach programu hotele otrzymują wsparcie w analizie i dostosowaniu dokumentów (m.in. CRSA i Standardów Ochrony Małoletnich), rozwijaniu kompetencji zespołu, projektowaniu przyjaznej infrastruktury oraz budowaniu spójnej komunikacji z gośćmi. Te elementy tworzą całościową zmianę, dzięki której pobyt rodzin staje się bardziej komfortowy, przewidywalny i pełen pozytywnych doświadczeń.

Certyfikat „Hotel Przyjazny Dzieciom” to zobowiązanie do odpowiedzialności, troski o dobrostan najmłodszych oraz tworzenia środowiska, w którym zarówno dzieci, jak i ich opiekunowie czują się mile widziani, bezpieczni i zaopiekowani.